Вопрос: Я не могу перевести деньги. Мне приходит смс от 0801: Gecirim amala asyrylmady: Kabul edijinin giris gecirimlerinin sany maksimal derejesinden yokarda dutyar. Что это такое? Что мне делать?
Ответ: У оператора Алтын Асыр есть лимиты на количество переводов в сутки на один номер. Эта смс означает, что номер, на который вы хотели перевести уже переполнен по количеству принятых переводов. Переводите на другие номера, которые указаны на сайте. Если все номера переполнены, тогда только остается переводить после 00 часов 00 минут. В полночь все лимиты сбросятся.
Вопрос: Мне пришла смс от Асырпай сервиса, где написано что заявка не выполнена (Ошибка) и что администратор уже в курсе данной проблемы. Почему приходит такое смс? Что делать?
Ответ: Эта смс означает то, что система не смогла выполнить вашу заявку. Чаще всего это происходит по вине заявителя. В этом смс написан ваш логин, счет или кошелек. Посмотрите внимательно, правильно ли он написан. Может не хватает буквы в счете или логине, или неверно указан e-mail. Если вы нашли ошибку - сделайте заявку вторым способом - через СМС. Деньги ваши остались на авансе и заявка опатится автоматически. Если же данные заявки указаны верно, то пишите админу.
Вопрос: Я перевел всю сумму, но пришел ответ, что нужно доплатить, но я все отправил. Что делать?
Ответ: Это может означать следующее:
1. Либо заявка создана, но один из ваших переводов не обработался. В этом случае вам придется обратиться к админу сервиса.
2. Либо заявка не создана и сервис пытается оплатить другую вашу незавершенную заявку, с большей суммой. Проверьте свой аванс в сервисе Асырпай, и если он равен вашей сумме всех перечислений, то Вам просто нужно отправить заявку вторым способом, через отправку смс. что значит что нет вашей заявки на нужную сумму. Отправьте правильную заявку через смс, а не через сайт. Текст типа *wmz*Z123456123456*10* со своим правильным кошельком или правильным логином на любой номер Asyrpay Заявка оплатиться автоматически....
Вопрос: Я заплатил деньги, но мой счет не пополнился. Что делать?...
Ответ: Проверьте свой аванс при помощи смс *bal на любой номер AsyrPay. Если есть аванс - значит ваша заявка не создана. Отправьте заявку через смс, а не через сайт. Текст типа *wmz*Z123456123456*10* со своим кошельком на номер любой номер Asyrpay Заявка оплатиться автоматически....
Если же не приходит ответ на *bal тоже, значит в системе Асырпай или у сотового оператора происходит какой-либо технический сбой. Напишите админу о проблеме.