Вопрос: Я не могу перевести деньги. Мне приходят смс от 0801 и 0804 с ошибками. Что это такое?
Ответ: Вот наиболее часто встречающиеся сообщения от оператора Tmcell: 1. Kabul edijinin giris gecirimlerinin sany maksimal derejesinden yokarda dutyar /n Означает, что у номера, на который вы пытаетесь сделать перевод, закончился лимит пополнений. У Tmcell оператора лимит на 7 принятых переводов в сутки. Лимит сбрасывается в 00:00 по ТМ времени./n/n 2. Pul gecirim amala asyrylmady: iberijinin hasaby az mukdarda./n Означает, что на вашем номере недостаточно средств для перевода. Также после перевода на балансе должно остаться минимум 1 манат/n/n 3. Pul gecirim amala asyrylmady:gecirim mukdary uly 50.00 manat/n Означает, что вы пытаетесь перевести больше 50 манат за один перевод./n/n 4. Hyzmat elyeter dal./n Означает, что Tmcell оператор не может перевести деньги из-за внутренних ошибок./n/n
Вопрос: Мне пришла смс от Асырпай сервиса, где написано что заявка не выполнена (Ошибка) Что делать?"
Ответ: Эта значит ваша оплата прошла, но сервис не смог выполнить заявку, и деньги ваши остались на счете Асырпай, ожидая выполнения заявки. /n Вам нужно проверить правильно ли вы указали данные в заявке. Если в заявке указаны неверные данные - отправьте верную заявку/n через смс со своего Tmcell номера на номер Асырпай сервис. Заявка будет выполнена автоматически./n/n Если же все данные в заявке верные, но заявка дает ошибку - напишите админу о проблеме. /n/n
Вопрос: Я перевел всю сумму, но заявка не выполнена."
Ответ: 1. Если вы пополняете телефон, то нужно подождать 15 минут после оплаты. И после этого написать админу сервиса./n/n 2. Если вы пополняете аккаунты или счета, то подождите 10 минут после последней смс 0801. /n Асырпай заявки выполняются только после смс уведомления от 0801. Если их нет - дождитесь см Если вы оплатили и вам пришли все смс 0801 об оплате, но сервис Асырпай не отправил сообщения - может означать что смс от сервиса Асырпай не дошло до вас, либо смс об оплате 0801 не дошло до сервиса Асырпай./n Проверить сколько от вас прошло оплаты вы можете написав и отправив смс *balance , в ответ вам придет смс с остатком вашего счета./n Если на балансе меньше чем вы отправили, значит до нас не дошли все уведомления. Если на балансе есть вся сумма - отправьте смс заявку со своего номера./n/n Если ответ не придет - значит возникли проблемы в системе Асырпай (отсутствие интернета или другие технические проблемы). Сообщите об этом админу, сообщив свой номер телефона и описав проблему.